Algemene voorwaarden

Algemeen

ALGEMENE VOORWAARDEN – Bella Amora

Artikel 1 – Identiteit ondernemer

Bella Amora, gevestigd te Schiedam, Nederland

KvK: 68306466

E-mail: info@bellaamora.com

Artikel 2 – Definities

• Klant: consument (niet-handelend in beroep/bedrijf)
• Overeenkomst: koop op afstand via de webwinkel
• Producten: cosmetische verzorgingsproducten (body butter e.d.)

Artikel 3 – Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en elke overeenkomst.
2. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 4 – Aanbod

1. Productomschrijvingen worden zo nauwkeurig mogelijk weergegeven.
2. Kennelijke fouten (prijzen, typefouten) binden ondernemer niet.
3. Kleuren/structuren kunnen licht afwijken door ambachtelijke productie.

Artikel 5 – Overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand na betaling en orderbevestiging.
2. Ondernemer behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren bij fraude of misbruik.

Artikel 6 – Prijzen en betaling

1. Alle prijzen zijn inclusief btw.
2. Kennelijke prijsfouten mogen worden gecorrigeerd, ook na bestelling.
3. Betaling dient vooraf te worden voldaan.

Artikel 7 – Levering en risico-overgang

1. Levering vindt plaats op het opgegeven adres.
2. Risico gaat over op de klant bij bezorging.
3. Ondernemer is niet aansprakelijk voor vertraging door vervoerders.

Artikel 8 – Hygiëne en uitsluiting herroepingsrecht

1. Producten vallen onder verzegelde hygiëneproducten zoals bedoeld in art. 6:230p BW.
2. Het herroepingsrecht is uitgesloten zodra de verzegeling is verbroken.
3. Om hygiënische en gezondheidsredenen worden geen retouren geaccepteerd, ook niet ongeopend.
4. Door aankoop verklaart klant hiermee uitdrukkelijk akkoord te gaan.

Artikel 9 – Klachten en gebreken

1. Zichtbare gebreken dienen binnen 48 uur na ontvangst gemeld te worden.
2. Verborgen gebreken binnen redelijke termijn na ontdekking.
3. Ondernemer kan naar keuze vervangen, herstellen of vergoeden.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

1. Gebruik van producten is op eigen risico.
2. Ondernemer is niet aansprakelijk voor allergische reacties of verkeerd gebruik.
3. Aansprakelijkheid is beperkt tot het aankoopbedrag.

Artikel 11 – Overmacht

Onder overmacht vallen o.a. storingen, vertragingen, pandemieën, transportproblemen.

Artikel 12 – Intellectueel eigendom

Alle content, foto’s en teksten zijn eigendom van ondernemer en mogen niet worden gekopieerd.

Artikel 13 – Toepasselijk recht

Nederlands recht is van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan bevoegde rechter.

Artikel 14 – Wijzigingen

Ondernemer mag voorwaarden wijzigen. Laatste versie is altijd leidend.